För några veckor sedan, i en Corona-kris som förlamar stora delar av världen, ser vi en ökning av analyser av vad detta kommer att göra med vårt sätt att leva på längre sikt. Många har aldrig upplevt en kris tidigare, och att förändra beteenden för det större goda har varit långt borta för många. När man reflekterar lite över de beteenden som avslöjas verkar det som om det finns två divergerande trender samtidigt.

Å ena sidan ser vi människor som bunkrar upp varor som inte är nödvändiga för att överleva, och som vi inte heller har någon brist på, varken i butik eller i produktion. Detta kan förklaras med två psykologiska fenomen som är känslomässiga snarare än logiska: tider av osäkerhet leder till känslor av brist på kontroll, så handling, även när det gäller att köpa toalettpapper, kan få oss att må bättre på kort sikt. Den andra anledningen är att människor är flockdjur som tenderar att göra vad andra gör. Å andra sidan följer människor noga varje enskild statistik över antalet smittade, antalet personer på intensivvård och antalet dödsfall. Detta kan mycket väl ha känslomässiga förklaringar men speglar också en tendens att vända sig till statistik och data för att informera oss för att fatta bättre beslut.

Konsekvenserna på längre sikt av dessa beteenden är för tidigt att säga, men det kan vara så att människor, i allmänhet, lär sig att i högre grad vända sig till fakta, data och statistik. Hållbarhetskommunikation från företag är fortfarande till stor del generell och ospecifik. Omfattande förklaringar av ambitioner att sänka miljöpåverkan och öka det goda för samhället är fortfarande vanliga idag. Tänk om vi börjar ifrågasätta dessa generiska uttalanden och förväntar oss att företag agerar och kommunicerar sina hållbarhetsframsteg och mål från ett dataperspektiv: hur mycket sänker de sin miljöpåverkan, genom vilka åtgärder, och hur står deras påverkan i jämförelse med andra företags?

Det finns företag som redan idag agerar och kommunicerar från ett dataperspektiv. Vi ser på dem som ledare för flocken. Flocken kommer att följa, oavsett om det handlar om att köpa toalettpapper eller förstå kraften i att arbeta med datadriven hållbarhet för företagets och samhällets ekonomi. Med fler och fler företag som arbetar på ett strukturerat, informerat sätt och integrerar hållbarhet i sina kärnverksamhetsprocesser, kommer vi att få ett samhälle som är mer motståndskraftigt mot framtida kriser och förhoppningsvis minska behovet av att bunkra toalettpapper.